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Política de tratamiento de datos personales

Última actualización: 2026 · Ley 1581 de 2012 (Colombia)

Plantilla base. Antes de producción debe ser revisada y ajustada por asesoría legal, e incluir los datos de contacto oficiales del responsable.

1. Responsable del tratamiento

Estarter S.A.S., NIT 900.000.000-0, con domicilio en Bogotá D.C., Colombia. Correo de contacto para asuntos de datos: privacidad@estarter.co.

2. Datos que recolectamos

Según el uso: nombre, correo electrónico, documento de identidad y demás datos que se consignen en los documentos; y, al firmar: imagen de la firma, selfie de verificación de identidad, ubicación geográfica aproximada, dirección IP, tipo de dispositivo y fecha y hora del acto de firma.

3. Finalidad

Prestar el servicio de firma electrónica, generar y conservar la evidencia probatoria del acto de firma conforme a la Ley 527 de 1999, verificar la identidad del firmante, garantizar la integridad del documento y atender requerimientos legales.

4. Autorización y base legal

El tratamiento se realiza con la autorización del titular otorgada al aceptar el consentimiento de firma electrónica, conforme a la Ley 1581 de 2012 y sus decretos reglamentarios.

5. Conservación

Los datos y la evidencia de firma se conservan durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad probatoria y las obligaciones legales aplicables, y luego se eliminan o anonimizan.

6. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables (control de acceso por roles, cifrado en tránsito, y huella criptográfica del documento firmado) para proteger los datos frente a acceso o uso no autorizado.

7. Derechos del titular (habeas data)

Usted puede conocer, actualizar, rectificar y suprimir sus datos, así como revocar la autorización, salvo cuando exista un deber legal o contractual de conservarlos. Para ejercer estos derechos, escriba a privacidad@estarter.co.

8. Encargados y transferencias

Para prestar el servicio utilizamos proveedores tecnológicos (infraestructura en la nube y envío de correos) que actúan como encargados del tratamiento bajo obligaciones de confidencialidad y seguridad.

9. Cambios

Podemos actualizar esta política. Publicaremos la versión vigente con su fecha de actualización.